Return Policy

  • Any shipped items refused at delivery FOR ANY REASON by the customer will not be refunded. NO EXCEPTIONS.
  • No refunds after 15 days. All returns must include original invoice and be in original packaging.
  • If your order does NOT include the VIN, there will be no returns or exchanges on the parts ordered.
  • There are no returns on airbags, electrical, special ordered parts, used, modified, installed parts, racing, high performance and accessory parts.
  • There will be a 35% restocking fee for all returns.
  • Parts must be returned for inspection prior to any credit being issued.
  • All return parts must be returned in the original, unopened, undamaged packaging and be accompanied by a copy of purchase invoice.
  • All shipments must be prepaid. Charges for shipping and handling are not refundable.
  • To return parts, click Return tab on original order (see instructions below).
  • Ship all returns to: Clark Knapp Honda, 900 N Sugar Rd, Pharr TX 78577.
  • NO CREDIT WILL BE ISSUED UNLESS RETURNED ITEMS ARE SHIPPED DIRECTLY TO CLARK KNAPP HONDA. NO EXCEPTIONS.
  • The parts we sell are only designed to work on US market cars. If you have a part or accessory imported by a 3rd party to another country we can not warranty them or guarantee that they will fit or function properly. Once a part is outside of the US, we are unable to provide product support, service and refunds.

To process a return: Login and click the Order Status icon located on the top-right corner of the screen. Click on the Order Number for the item that is being returned. In the next screen, click the Return button and choose a reason for the return from the drop-down menu. We will then send you a Return Authorization number. At this point you can ship the item back to us. Write this number visibly on the outside of the package.

Please include either the original packing slip or the item order number with the return. For your protection, we recommend that you use insured parcel post. A credit will be issued when we have received the part and verified that its condition is acceptable. Thank you.

  • Cualquier artículo enviado rechazado a la entrega por cualquier razón del cliente no será reembolsado. Sin excepciones.
  • No hay reembolso después de 15 días. Todas las devoluciones deben incluir la factura original y en su embalaje original.
  • Si su pedido no incluye el VIN, no habrá devoluciones o intercambios en las piezas solicitadas.
  • No se admiten devoluciones de bolsas de aires, eléctricos, un pedido especial, piezas utilizadas, modificadas, piezas instaladas, alto rendimiento y accesorios.
  • Habrá un 35% de tasa de repoblación para todas las devoluciones.
  • Las piezas deben ser devueltos para su inspección antes de cualquier tipo de crédito que se emitan.
  • Todos los artículos deben ser devueltos en el embalaje original, sin abrir, sin daños de embalaje y acompañadas de una copia de la prueba de la factura de compra.
  • Todos los envíos deben ser pagados por adelantado. Los cargos por envío y manipulación no son reembolsables.
  • Para devolver los artículos, haga clic en la pestaña Devolución en la orden original (vea las instrucciones a continuación).
  • Envíe las devoluciones a: Clark Knapp Honda, 900 N Sugar Rd, Pharr, TX 78577.
  • Ningún crédito será emitido a menos que los artículos devueltos sean enviados directamente a Clark Knapp Honda. Sin excepciones

Para procesar una devolución: Inicie sesión y haga clic en el icono de estado de pedido situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Haga clic en el número de orden del elemento que se va a devolver. En la siguiente pantalla, haga clic en el botón Devolver y elija un motivo para la devolución desde el menú desplegable. A continuación le enviaremos un número de Autorización de devolución. En este punto puede enviar el artículo de nuevo a nosotros. Escriba este número visiblemente en el exterior del paquete.

Incluya el embalaje original o el elemento con el número de pedido de devolución. Para su protección, le recomendamos que utilice un seguro de Parcel Post. Un crédito será emitido cuando hayamos recibido el artículo y comprobado que su estado es aceptable. Gracias.